Política de Privacidade
No 567u, a privacidade dos nossos usuários é tratada com seriedade e responsabilidade. Esta Política descreve de forma transparente quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos e quais são os seus direitos como titular, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).
Conformidade LGPD
Todas as operações de tratamento de dados no 567u seguem rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo seus direitos como titular.
Segurança Avançada
Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, controles de acesso restrito e monitoramento contínuo para proteger seus dados contra acessos não autorizados.
Seus Direitos Garantidos
Você pode acessar, corrigir, solicitar a exclusão ou a portabilidade dos seus dados a qualquer momento, por meio dos nossos canais de suporte.
Sem Venda de Dados
O 567u nunca vende os dados pessoais dos seus usuários a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços.
Transparência em Cookies
Detalhamos quais cookies utilizamos, para qual finalidade e como você pode gerenciá-los diretamente pelas configurações do seu navegador.
DPO Disponível
Contamos com um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) disponível para responder dúvidas e solicitações relacionadas ao tratamento dos seus dados pessoais.
- 1.Introdução e Controlador
- 2.Dados que Coletamos
- 3.Finalidade do Tratamento
- 4 .Base Legal
- 5.Compartilhamento de Dados
- 6.Retenção de Dados
- 7.Seus Direitos (LGPD)
- 8.Cookies e Rastreamento
- 9.Segurança da Informação
- 10.Transferência Internacional
- 11.Menores de Idade
- 12.Encarregado (DPO)
- 13.Alterações nesta Política
- 14.Contato
Esta Política de Privacidade ("Política") rege a relação entre o 567u ("Plataforma", "nós") e você, usuário ("Usuário", "você"), no que diz respeito à coleta, ao uso, ao armazenamento, ao compartilhamento e à proteção dos seus dados pessoais. Ao acessar ou utilizar a Plataforma 567u, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política. Caso não concorde, pedimos que interrompa o uso imediato dos nossos serviços.
Introdução e Controlador dos Dados
O 567u é uma plataforma de cassino online e apostas esportivas desenvolvida para o mercado brasileiro, acessível em https://567u.cam. Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o 567u atua como Controlador dos dados pessoais coletados por meio da Plataforma, sendo responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dessas informações.
Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais tratados pelo 567u, independentemente do canal de coleta — seja pelo site, por aplicativos, por comunicações via e-mail, WhatsApp ou Telegram, ou por outros meios disponibilizados pela Plataforma.
Dados Pessoais que Coletamos
O 567u coleta dados pessoais em diferentes momentos da sua interação com a Plataforma. A seguir, descrevemos as categorias de dados coletados e as situações em que cada coleta ocorre:
| Categoria | Dados Coletados | Momento da Coleta |
|---|---|---|
| Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, nacionalidade | Cadastro e verificação KYC |
| Contato | Endereço de e-mail, número de celular, endereço residencial | Cadastro e atualização de perfil |
| Documentos | Cópia de RG, CNH ou Passaporte; comprovante de residência; selfie com documento | Processo de verificação KYC |
| Financeiros | Dados de transações (depósitos e saques), chave Pix, histórico de pagamentos | Operações financeiras |
| Comportamentais | Histórico de apostas, jogos acessados, tempo de sessão, preferências | Uso da Plataforma |
| Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, localização aproximada | Acesso automático via cookies/logs |
| Comunicações | Mensagens enviadas ao suporte, feedbacks, reclamações | Interação com o suporte ao cliente |
Finalidade do Tratamento de Dados
O 567u trata os dados pessoais dos Usuários exclusivamente para as finalidades listadas a seguir. Cada finalidade é sustentada por uma base legal específica, conforme detalhado na Seção 4 desta Política.
- Criação e gestão de conta: registro, autenticação, manutenção e encerramento de contas de usuário na Plataforma;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento de obrigações legais de identificação de clientes, prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento ao terrorismo (Lei 9.613/1998);
- Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, disponibilização de jogos de cassino, gerenciamento de saldo, bônus e promoções;
- Operações financeiras: processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto e demais métodos disponíveis;
- Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, reclamações e dúvidas dos Usuários;
- Segurança e antifraude: detecção e prevenção de fraudes, abusos, acessos não autorizados e outras atividades ilícitas;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de jogo para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de autocontrole;
- Comunicações de marketing: envio de promoções, ofertas personalizadas e novidades da Plataforma — apenas com o consentimento expresso do Usuário;
- Cumprimento legal e regulatório: atendimento a obrigações impostas pela legislação brasileira, incluindo determinações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) e do Banco Central do Brasil;
- Melhoria da Plataforma: análise de uso agregado e anonimizado para aprimoramento contínuo dos serviços oferecidos.
Base Legal para o Tratamento
Em conformidade com o artigo 7º da LGPD, todo tratamento de dados pessoais realizado pelo 567u está fundamentado em uma das seguintes bases legais:
- Execução de contrato (art. 7º, V da LGPD): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo Usuário ao criar sua conta na Plataforma, incluindo processamento de apostas e transações financeiras;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II da LGPD): tratamento exigido pela Lei 9.613/1998 (prevenção à lavagem de dinheiro), Lei 14.790/2023 (regulamentação de apostas online), pela SPA, pelo Banco Central e por demais autoridades competentes;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): tratamento necessário para fins de segurança, antifraude, melhoria da Plataforma e comunicações operacionais, desde que não prejudique os direitos fundamentais do Usuário;
- Consentimento (art. 7º, I da LGPD): tratamento para envio de comunicações de marketing, ofertas personalizadas e uso de cookies não essenciais — o Usuário pode revogar o consentimento a qualquer momento;
- Proteção do crédito (art. 7º, X da LGPD): tratamento para análise de risco financeiro em operações de saque e pagamento.
Compartilhamento de Dados com Terceiros
O 567u poderá compartilhar dados pessoais dos Usuários com terceiros estritamente nas situações descritas abaixo. Em nenhuma hipótese os dados são vendidos, alugados ou cedidos comercialmente a terceiros para fins de marketing próprio dessas empresas.
- Provedores de jogos e tecnologia: empresas como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt e outros parceiros recebem dados técnicos mínimos necessários para a entrega dos jogos e a integridade dos resultados;
- Processadores de pagamento: instituições financeiras, carteiras digitais (Mercado Pago, PicPay, Nubank, Inter) e o sistema Pix do Banco Central recebem os dados necessários para processar depósitos e saques;
- Prestadores de serviços de KYC: empresas especializadas em verificação de identidade e prevenção a fraudes que atuam como operadoras de dados sob instrução do 567u;
- Provedores de infraestrutura e segurança: serviços de hospedagem em nuvem, CDN, monitoramento de segurança e análise de tráfego que operam sob acordos de confidencialidade;
- Autoridades governamentais e regulatórias: Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), Banco Central, Receita Federal, Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF) e demais órgãos públicos, quando exigido por lei, ordem judicial ou administrativa;
- Assessores jurídicos e auditores: profissionais externos contratados para fins de conformidade, auditoria e defesa em processos judiciais ou administrativos, sujeitos a obrigações de sigilo.
Todos os terceiros que recebem dados pessoais de Usuários do 567u estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e são selecionados com base em sua capacidade de oferecer garantias adequadas de proteção de dados, em conformidade com a LGPD.
Retenção e Exclusão de Dados
O 567u retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos legais e regulatórios aplicáveis no Brasil.
| Categoria de Dados | Prazo de Retenção | Fundamento Legal |
|---|---|---|
| Dados cadastrais e de identidade | 5 anos após o encerramento da conta | Lei 9.613/1998; Lei 14.790/2023 |
| Registros financeiros e transacionais | 5 anos após cada transação | Lei 9.613/1998; Código Civil |
| Logs de acesso e dados técnicos | 6 meses (prorrogável por ordem judicial) | Marco Civil da Internet — Lei 12.965/2014 |
| Comunicações com o suporte | 2 anos após o encerramento do chamado | Código de Defesa do Consumidor |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até a revogação do consentimento | LGPD — art. 7º, I |
Após o término do prazo de retenção aplicável, os dados pessoais são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não possam mais ser associados ao Usuário titular. A anonimização segue padrões técnicos que tornam a reidentificação inviável.
Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante a você, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos em relação às informações que o 567u trata. Confira abaixo os direitos assegurados e como exercê-los:
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], informando seu nome completo, CPF e a solicitação desejada. O prazo de resposta é de até 15 (quinze) dias úteis, conforme previsto na LGPD.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O 567u utiliza cookies e tecnologias semelhantes (pixels, web beacons, armazenamento local) para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do Usuário e, mediante consentimento, para fins analíticos e de personalização.
| Tipo de Cookie | Finalidade | Necessário? |
|---|---|---|
| Essenciais / Técnicos | Manter sessão ativa, autenticação segura, preferências básicas de idioma e região | Sim |
| Funcionais | Lembrar preferências de jogo, histórico de apostas recentes, configurações de conta | Não |
| Analíticos | Medir audiência, identificar páginas mais acessadas, analisar fluxos de navegação de forma agregada | Não |
| Segurança / Antifraude | Detectar comportamentos suspeitos, verificar integridade do dispositivo, prevenir acessos não autorizados | Sim |
Cookies não essenciais são ativados somente com o seu consentimento expresso. Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. Atenção: a desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento de funcionalidades críticas da Plataforma, como o login e o processamento de apostas.
Segurança da Informação
O 567u adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações indevidas ou destruição. Nossas principais práticas de segurança incluem:
- Criptografia SSL/TLS 256 bits: toda comunicação entre o navegador do Usuário e os servidores do 567u é protegida por protocolo HTTPS com certificado SSL de 256 bits;
- Armazenamento criptografado: dados sensíveis como senhas e informações financeiras são armazenados com hashing e criptografia em repouso;
- Controle de acesso por privilégio mínimo: apenas funcionários com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, e todos estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade;
- Autenticação de dois fatores (2FA): disponível para todos os Usuários como camada adicional de segurança no acesso à conta;
- Monitoramento contínuo: sistemas automatizados de detecção de intrusão e comportamentos anômalos operam 24/7;
- Auditorias periódicas: realizamos testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade regularmente, com correção prioritária das inconsistências identificadas;
- Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados que possa acarretar risco ou dano a Usuários, o 567u notificará a ANPD e os titulares afetados dentro do prazo previsto pela LGPD.
Transferência Internacional de Dados
Alguns dos nossos parceiros tecnológicos e provedores de infraestrutura em nuvem podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, o 567u garante que:
- O país de destino oferece grau de proteção de dados pessoais equivalente ao previsto na LGPD, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD); ou
- O destinatário estrangeiro fornece garantias adequadas por meio de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD, políticas corporativas globais (Binding Corporate Rules) ou instrumentos equivalentes; ou
- A transferência é necessária para a execução do contrato firmado com o Usuário (por exemplo, para viabilizar o acesso a jogos hospedados em servidores internacionais de provedores certificados).
Em todos os casos, os dados transferidos internacionalmente são protegidos por acordos de processamento de dados que impõem obrigações de segurança e confidencialidade equivalentes às exigidas pela legislação brasileira.
Proteção de Menores de Idade
A Plataforma 567u é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O 567u não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite o cadastro ou o acesso de menores à Plataforma.
Caso o 567u identifique que dados de um menor de idade foram coletados inadvertidamente, esses dados serão eliminados imediatamente e a conta associada será encerrada, sem prejuízo de reporte às autoridades competentes quando aplicável.
Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Em conformidade com o artigo 41 da LGPD, o 567u designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO), responsável por:
- Aceitar reclamações e comunicações dos titulares de dados, prestar esclarecimentos e adotar providências;
- Receber comunicações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e tomar as medidas cabíveis;
- Orientar os colaboradores e operadores do 567u sobre as práticas de proteção de dados pessoais;
- Executar as demais atribuições determinadas pelo Controlador ou estabelecidas em normas complementares.
Alterações nesta Política de Privacidade
O 567u reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas nossas práticas de tratamento de dados. Toda alteração relevante será comunicada aos Usuários por meio de:
- Aviso em destaque na página inicial da Plataforma;
- Notificação por e-mail para os Usuários cadastrados, com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes da entrada em vigor das alterações substanciais;
- Atualização da data de "Última atualização" no topo desta Política.
O uso continuado da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica a aceitação da nova versão da Política. Caso não concorde com as alterações, você poderá solicitar o encerramento da sua conta e a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, sem prejuízo da retenção obrigatória prevista em lei.
Contato e Canais de Atendimento
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pelo 567u, utilize os canais abaixo:
- E-mail do DPO / Privacidade: [email protected] — assunto: "Privacidade" ou "LGPD"
- Suporte geral: [email protected] — disponível 24/7 em Horário de Brasília (BRT — UTC-3)
- Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): se considerar que suas solicitações não foram atendidas de forma satisfatória, você pode registrar uma reclamação diretamente perante a ANPD por meio dos canais oficiais disponíveis em gov.br/anpd
O 567u está comprometido em responder todas as solicitações relacionadas à privacidade dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD, tratando cada caso com seriedade, transparência e respeito ao titular dos dados.
Ainda tem dúvidas?
Consulte nossa página de Perguntas Frequentes para respostas rápidas sobre conta, pagamentos e segurança, ou leia nossos Termos e Condições para entender melhor as regras da Plataforma.